Deprecated: mysql_connect(): The mysql extension is deprecated and will be removed in the future: use mysqli or PDO instead in /domains/papierowemysli.pl/public_html/engine/class_connect.php5 on line 12
Brian Tracy, Skuteczne metody sprzedaży: Sztuka handlowania, czyli jak zadowolić klienta


Deprecated: mysql_connect(): The mysql extension is deprecated and will be removed in the future: use mysqli or PDO instead in /domains/papierowemysli.pl/public_html/engine/class_connect.php5 on line 12
Index książek > Przeczytaj o książce

Skuteczne metody sprzedaży


    info

Deprecated: mysql_connect(): The mysql extension is deprecated and will be removed in the future: use mysqli or PDO instead in /domains/papierowemysli.pl/public_html/engine/class_connect.php5 on line 12

Deprecated: mysql_connect(): The mysql extension is deprecated and will be removed in the future: use mysqli or PDO instead in /domains/papierowemysli.pl/public_html/engine/class_connect.php5 on line 12
Autor:
   Brian Tracy
Wydawnictwo:
   Muza
ISBN:
   978-83-7495-193-7
Rok wydania:
   2007
Liczba stron:
   224
Cena:
   32 zł
Kategoria:
   Poradniki

Ocena recenzenta:

8 / 10

Ocena użytkowników (Głosów: 3)

8 / 10



Twoja ocena to
 /10 

    ksiazka

Sztuka handlowania, czyli jak zadowolić klienta


Brian Tracy w poradniku "Skuteczne metody sprzedaży" wskazuje na elementy, które mają decydujące znaczenie na zwiększenie zysków. Uzyskuje się je przede wszystkim poprzez pozyskiwanie nowych klientów oraz utrzymywanie dobrych relacji z dotychczasowymi kontrahentami. Zanim jednak autor przejdzie do omówienia poszczególnych etapów sprzedaży, zwraca uwagę na psychologiczne aspekty handlowej działalności. Żeby bowiem odnosić sukcesy w handlu, najpierw trzeba poznać samego siebie, zalety i wady, mocne i słabe strony, a także życiowe priorytety. Dopiero w najstępnej kolejności można zająć się zagadnieniami czysto handlowymi, tj. przeprowadzić wnikliwą analizę firmy, określić cele i oczekiwania na najbliższe miesiące i lata, przygotować ogólną strategię wraz ze szczegółowym planem działania.

Istotą sukcesu sprzedaży jest nie tylko jakość oferowanych produktów i ich cena. Jak zaznacza autor książki, ważne jest także wzbudzenie zaufania u klienta, który musi zdawać sobie sprawę, że kupując od danego sprzedawcy niczego nie ryzykuje. Jeśli ten dotrzyma warunków umowy, klient najprawdopodobniej będzie w przyszłości korzystał z jego, sprawdzonej już, oferty. Należy pamiętać, że pierwsze wrażenie zawsze odgrywa niebagatelną rolę. Toteż warto zadbać o wygląd, ubiór i dodatki, ludzie przecież oceniają się na tej podstawie, zwłaszcza na początku znajomości. Szczegóły w znacznej mierze decydują o sukcesie lub porażce i to właśnie dbałość o nie charakteryzuje działania prawdziwego profesjonalisty.

Techniki pozyskiwania nowych klientów, które Brian Tracy przedstawił w swojej książce, są proste i praktyczne, a zarazem skuteczne. Obecnie niemal w każdej branży występuje spora konkurencja, która ma swoje sposoby na ściągnięcie klientów. Walka o nich toczy się np. poprzez stosowanie różnego rodzaju zniżek i promocji, gratisowych dodatków. Jest to walka jak najbardziej uzasadniona, bo tylko nowi klienci mogą zapewnić danej firmie rozwój i wzrost zysków.

Sprzedawca powinien być dobrze przygotowany, musi doskonale wiedzieć, jaki towar oferuje klientowi. W tym zawodzie liczy się nie tylko mówienie, ale również słuchanie, udzielanie fachowych, rzetelnych informacji na zadawane pytania. Bez wątpienia najtrudniejsze jest sfinalizowanie sprzedaży. Oferując określony produkt, sprzedawca nigdy nie powinien wywierać presji na kliencie, bo jeśli przekroczy granicę między przekonywaniem a manipulacją, może to spowodować, że klient wycofa się tuż przed podpisaniem umowy.

"Skuteczne metody sprzedaży" to książka przeznaczona głównie dla osób pracujących już w branży handlowej, chcących zwiększyć zyski firmy (i tym samym swoje), której barwy reprezentują. Nie jest to raczej pozycja skierowana do sklepikarzy, zajmujących się drobnym handlem detalicznym. Na pewno jednak każdy, mniej lub bardziej doświadczony sprzedawca znajdzie w poradniku Briana Tracy'ego przydatne dla siebie informacje, rady i wskazówki.


Autor: Ludwik Mańczak   Data: 11.09.2007



Zobacz komentarze do tej książki [
Deprecated: mysql_connect(): The mysql extension is deprecated and will be removed in the future: use mysqli or PDO instead in /domains/papierowemysli.pl/public_html/engine/class_connect.php5 on line 12
0]

    autor

Deprecated: mysql_connect(): The mysql extension is deprecated and will be removed in the future: use mysqli or PDO instead in /domains/papierowemysli.pl/public_html/engine/class_connect.php5 on line 12
Brian Tracy

Amerykański supersprzedawca


Brian Tracy jest jednym z czołowych specjalistów amerykańskich w dziedzinie zarządzania zasobami ludzkimi i organizacji czasu. Ekspert psychologii sprzedaży, charyzmatyczny mówca, uznany na świecie autorytet i konsultant w zakresie rozwoju osobistego oraz sukcesu zawodowego. Ponad 500 firm na całym świecie korzystało z jego wykładów, w tym takie jak BMW, Ford, IBM, Coca Cola. Prowadzi seminaria dla ok. 300 tysięcy osób rocznie. Autor licznych bestsellerów (w sumie napisał ponad 40 książek, tłumaczonych na 35 języków), twórca programów treningowych, multimedialnych systemów szkoleniowych z zakresu doskonalenia osobowości, technik sprzedaży, zarządzania oraz planowania strategicznego.



nick
 
haslo   
nowe konto     

Wyszukiwarka Top 20 Ksišżki
 
ˆ 2005-2015 Papierowe Myśli Design&engine Mateusz Płatos